Konto und Mitgliedschaft
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FAQ
Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, lies hier unsere Datenschutzerklärung.
Wenn du die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir von dir gesammelt haben, beantragen möchtest, fülle bitte dieses Online-Formular aus und wähle als Thema „Anfrage zu personenbezogenen Daten“ als Thema.
* Bitte bedenke, dass wir möglicherweise nicht all deine personenbezogenen Daten löschen können. Beispielsweise sind wir aus Steuergründen gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten, die in Bezug zu deiner Bestellhistorie stehen, aufzubewahren.
* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.
Um ein Konto zu erstellen, klicke auf „Anmelden / Registrieren“ oben rechts auf der Website. Wenn du dein Handy benutzt, klick auf den Menü-Button oben links. Scroll nach unten und wähle den Button "Registrieren" unten auf der Seite. Folge dann den Anweisungen, um ein Konto zu erstellen.
Um dein Passwort zurückzusetzen, klicke zunächst auf „Anmelden / Registrieren“ oben rechts auf der Website. Klicke anschließend auf „Passwort vergessen?“ unter den Textfeldern für die Anmeldedaten. Du erhältst dann eine E-Mail, über die du dein Passwort zurücksetzen kannst – nur ein paar Klicks und schon kannst du weitershoppen.
*Hinweis: Es kann bis zu 48 Stunden lang dauern, bis diese E-Mail in deiner Inbox erscheint.
Wenn du unseren Newsletter abonnieren möchtest, kannst du dich für unser Tommy Together Treueprogramm anmelden und dabei das Kästchen für den Newsletter und die Werbebotschaften auswählen. Wenn du dich von unserem Newsletter und anderen Werbebotschaften abmelden möchtest, hast du die folgenden Optionen:
- Öffne den Newsletter oder eine andere E-Mail mit Werbeinhalten in deiner Inbox und scrolle nach unten. Dort findest du einen Button zum Abmelden. Klicke darauf, um dein Abonnement für unseren Newsletter und andere Werbebotschaften zu verwalten.
- Wenn du dich über die obige Möglichkeit nicht von unserem Newsletter abmelden kannst, kontaktiere uns direkt – wir helfen dir gerne weiter. Wenn du das Kontaktformular für unseren Kundendienst ausfüllst, wähle die Anfrageart „Mein Konto & Mitgliedschaft“ und darunter „Newsletter abbestellen“ aus.
*Hinweis 1: Wenn du ein Mitglied von Tommy Together bist und unseren Newsletter abbestellst, wirst du trotzdem weiterhin Nachrichten von uns bezüglich der Dienstleistungen von Tommy Together erhalten. Dadurch halten wir das Versprechen, das wir dir als Mitglied des Treueprogramms gegeben haben.
*Hinweis 2: Wenn du unseren Newsletter sowie andere Werbebotschaften abbestellst und daraufhin eine Bestellung aufgibst, wirst du trotzdem weiterhin wichtige Nachrichten bezüglich deiner Bestellung von uns erhalten, wie etwa Bestellbestätigungen und Lieferupdates.
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Um deine personenbezogenen Informationen zu ändern, rufe auf der Webseite MEIN KONTO auf und bearbeite dort deine Daten.
Wenn du kein Kundenkonto hast oder die Daten dort nicht ändern kannst, fülle bitte dieses Online-Formular aus und wähle als Thema „Anfrage zu personenbezogenen Daten“ als Thema.*
* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.
Wenn du aus dem Tommy Together Treueprogramm austreten möchtest, folge einfach diesen Schritten:
- Logge dich in dein Konto ein
- Geh zu der Detailübersicht in deinem Konto
- Scrolle nach unten, bis zu den Accountdetails
- Klicke unter „Deaktivierung deines Accounts“ auf „klicke hier“ und folge den Deaktivierungsschritten.
*Hinweis: Wenn du dein Konto löschst, wird nicht nur deine Tommy Together Mitgliedschaft deaktiviert – es wird dann auch dein Einkaufskonto (zusammen mit einer Einkaufshistorie) gelöscht. Nach der Deaktivierung deines Kontos kannst du deine Bestellungen nur als Gast abschließen.
Wir nutzen deine personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken, etwa um deine Bestellungen auszuführen und dir Newsletter zu senden, wenn du diese abonniert hast. Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, lies hier unsere Datenschutzerklärung.
Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, lies hier unsere Datenschutzerklärung. Wenn du einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir von dir gesammelt haben, beantragen möchtest, fülle bitte dieses Online-Formular aus und wähle als Thema „Anfrage zu personenbezogenen Daten“ als Thema.*
* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.